退款政策
最后更新:2026-10-11
本站销售的是数字内容,一经交付即无法回收。请在购买前充分确认商品描述、权限要求与适用场景。
一、基本原则
SKILL / Plugin 属于数字内容。订单支付成功并生成下载链接或安装说明后, 即视为交付完成,原则上不支持退款。
二、可以申请退款的情形
- 支付成功但因系统故障始终未能获得下载入口或安装说明;
- 同一商品因重复下单或重复支付;
- 商品存在无法修复的严重缺陷,且我们未能在合理期限内提供替代方案。
上述情形请在交付后 7 日内联系客服,核实后按原支付渠道退回。
三、不支持退款的情形
- 已下载压缩包、已获取安装说明或已实际使用;
- 因个人原因(不熟悉操作、买错商品、团队不再使用等)申请退款;
- 因第三方平台规则调整导致流程变化的;
- 会员已使用当期赠送名额的,该期会员费不予退还。
四、退款流程
通过下方邮箱提交订单号、支付截图与退款原因,我们在 1–3 个工作日内答复; 审核通过后原路退回,到账时间以支付机构为准(通常 1–7 个工作日)。